Godziny otwarcia w Google: jak je zmienić, ustawić na święta i pilnować

Krótka odpowiedź

Godziny otwarcia zmienisz w swoim profilu firmy w wyszukiwarce albo w Mapach Google: kliknij Edytuj profil, przejdź do Godziny, ustaw dni i godziny i kliknij Zapisz. Na pojedyncze dni, na przykład święta, używasz godzin niestandardowych, a główne godziny zostają bez zmian.

Google sprawdza zmiany, zanim je opublikuje. Godziny w profilu może też zmienić sam Google albo zaproponować użytkownik Map, dlatego warto co jakiś czas sprawdzić, co widzą klienci. Konto musi być połączone z profilem firmy. Niektóre firmy mogą edytować dane dopiero po weryfikacji.

Cztery rodzaje godzin w profilu

Profil firmy ma trzy osobne ustawienia godzin, a na dłuższą przerwę status tymczasowego zamknięcia. Każde służy do czegoś innego, a pomylenie ich może sprawić, że klient zobaczy w Google co innego niż na drzwiach.

Pomoc Google o godzinach niestandardowych podaje: jeśli firma jest zamknięta przez 6 dni z rzędu lub krócej, ustaw godziny niestandardowe. Jeśli przerwa trwa co najmniej 7 dni albo nie wiesz, kiedy wrócisz, oznacz firmę jako tymczasowo zamkniętą. Strona pomocy o zamykaniu firmy podaje próg inaczej: godziny niestandardowe przy przerwie do 7 dni, status tymczasowego zamknięcia powyżej 7 dni. Przy przerwie trwającej dokładnie tydzień obie strony pomocy wskazują więc co innego. To ma znaczenie dla widoczności: według pomocy Google przy ogólnych zapytaniach firmy tymczasowo zamknięte mogą pojawiać się za otwartymi. Zależy to od kategorii, rodzaju zapytania i liczby zamkniętych firm w okolicy. Zamknięcie na stałe i przeprowadzkę opisujemy w tekście o tym, jak zmienić adres albo zamknąć firmę w Google.

Jak ustawić główne godziny krok po kroku

1. Otwórz profil swojej firmy po zalogowaniu na konto, które nim zarządza.
2. Kliknij Edytuj profil, a potem Godziny.
3. Obok pozycji Godziny kliknij Edytuj i wybierz Otwarte, podane główne godziny otwarcia.
4. Zaznacz pole przy każdym dniu, w którym firma jest otwarta, i ustaw godziny w menu.
5. Kliknij Zapisz.

Przerwa w ciągu dnia. Utwórz dwa wpisy dla tego samego dnia. Przykład z pomocy Google: w sobotę firma działa od 9:00 do 14:00 i od 17:00 do 22:00. Ustawiasz Otwarte od 9:00 i Otwarte do 14:00, klikasz Dodaj godziny i wpisujesz drugi przedział.

Praca całodobowa. Przy każdym takim dniu kliknij Otwarte od i wybierz Całą dobę.

Profil bez godzin. Jeśli godzin nie chcesz pokazywać, wybierz Otwarte, brak głównych godzin otwarcia. Pamiętaj, że wtedy nie wyświetlą się też godziny niestandardowe: Google pokazuje je tylko przy ustawieniu z głównymi godzinami.

Po zapisaniu zmiany Google dodaje do profilu komunikat o aktualizacji, a na telefonach w karcie Aktualizacje pojawia się wpis o nowych godzinach. Ten wpis edytujesz jak każdy inny wpis w profilu: możesz dopisać szczegóły albo usunąć go razem z komunikatem.

Godziny w święta: godziny niestandardowe

1. Otwórz profil i kliknij Edytuj profil, a potem Godziny.
2. Obok pozycji Niestandardowe godziny otwarcia kliknij Edytuj.
3. Przy dacie, którą podpowiada Google, kliknij Sprawdź. Inny dzień dodasz przyciskiem Dodaj datę.
4. Jeśli tego dnia pracujesz, odznacz pole Zamknięte i wpisz godziny. Jeśli nie, zaznacz Zamknięte.
5. Kliknij Zapisz.

Google radzi potwierdzać godziny w dni ustawowo wolne od pracy nawet wtedy, gdy są takie same jak zwykle. Klient widzi wtedy, że ktoś sprawdził godziny na ten konkretny dzień.

Według ustawy o dniach wolnych od pracy w Polsce wolne są: 1 stycznia, 6 stycznia, pierwszy i drugi dzień Wielkiej Nocy, 1 maja, 3 maja, pierwszy dzień Zielonych Świątek, Boże Ciało, 15 sierpnia, 1 listopada, 11 listopada, 24 grudnia, 25 i 26 grudnia oraz niedziele. Wigilia jest dniem wolnym od 1 lutego 2025 roku, więc profile ustawione w poprzednich latach mogą mieć na ten dzień nieaktualne godziny. Daty do sprawdzenia od listopada 2026 do stycznia 2027: 1 listopada 2026 (niedziela), 11 listopada 2026 (środa), 24, 25 i 26 grudnia 2026 (czwartek, piątek, sobota), 1 stycznia 2027 (piątek) i 6 stycznia 2027 (środa).

Godziny po północy. Jeden zestaw godzin niestandardowych nie może przekraczać 24 godzin. Jeśli w sylwestra pracujesz od 19:00 do 3:00, wpisz dwa zestawy: 31 grudnia do północy i 1 stycznia od północy. Google ignoruje wtedy zwykłe godziny drugiego dnia, więc jeśli tego dnia otwierasz się jeszcze raz, wpisz te godziny w tej samej dacie niestandardowej.

Przy wielu lokalizacjach godziny świąteczne wpiszesz zbiorczo w arkuszu, w kolumnie „Niestandardowe godziny pracy”, w formacie RRRR-MM-DD: GG:MM-GG:MM, a dzień zamknięty oznaczasz „x”. Uwaga z pomocy Google: puste kolumny z nagłówkiem usuwają bieżące dane z tych pól.

Więcej godzin: dostawa, na wynos, odbiór

Opcja Więcej godzin pokazuje, kiedy działa konkretna usługa, na przykład dostawa, jedzenie na wynos, odbiór osobisty albo obsługa zmotoryzowanych. Zwykle to podzbiór głównych godzin. Przykład Google: restauracja otwarta od 6:00 do 21:00, z daniami na wynos od 10:00 do 18:00. Dodatkowe godziny wyświetlają się dopiero wtedy, gdy ustawisz główne.

W edycji godzin znajdź sekcję Dodaj więcej godzin, wybierz rodzaj, zaznacz dni, wpisz godziny i kliknij Zapisz. Każdy rodzaj ustawiasz osobno.

Jakie godziny podać według zasad Google

Wytyczne Profilu Firmy mówią: podaj godziny obsługi klienta. Firma sezonowa może wpisać godziny bieżącego sezonu jako stałe, a poza sezonem oznaczyć się jako tymczasowo zamknięta. Dla kilku branż Google precyzuje, o które godziny chodzi:

• bank: godziny obsługi klientów, a bankomat w osobnym profilu;
• salon samochodowy: godziny sprzedaży, a przy różnych godzinach sprzedaży nowych i używanych aut godziny sprzedaży nowych;
• stacja benzynowa: godziny, w których działają dystrybutory;
• restauracja: godziny zamówień na miejscu albo na wynos, w ostateczności godziny dostawy;
• magazyn: godziny pracy biura, a jeśli to niemożliwe, bramy wjazdowej.

Część firm nie powinna podawać godzin wcale: te z nieregularnym harmonogramem i te, które działają wyłącznie po umówieniu. Google wymienia hotele i motele, szkoły i uczelnie, kina, firmy transportowe i lotniska, sale koncertowe i obiekty przyrodnicze. Firma z oddziałami podaje godziny każdego oddziału w jego osobnym profilu.

Ktoś zmienił godziny w Twojej wizytówce

Godziny w profilu nie pochodzą tylko od Ciebie. Każdy użytkownik Map może zaproponować zmianę godzin, a Google ocenia takie propozycje, zanim je pokaże. Google sam zbiera też dane z innych źródeł, w tym od użytkowników i z treści licencjonowanych, i może zaktualizować profil, jeśli uzna Twoje dane za nieaktualne. W edytorze profilu informacje zmienione przez Google są oznaczone kolorem niebieskim. O niektórych zmianach proponowanych przez użytkowników Google powiadamia wcześniej i masz wtedy 4 dni, żeby je zaakceptować albo odrzucić. Nie wszystkimi aktualizacjami Google zarządzisz w profilu, ale dane zawsze możesz poprawić bezpośrednio. Całą procedurę opisujemy w tekście o tym, co zrobić, gdy Google zmienił dane firmy.

W wybranych regionach, językach i kategoriach działalności Google może też zadzwonić albo napisać SMS lub wiadomość w WhatsAppie, żeby potwierdzić godziny. Zmiany po takiej rozmowie mają status oczekujący, a ich sprawdzenie może potrwać do 5 dni roboczych. Automatyczne połączenia wyłączysz w zaawansowanych ustawieniach profilu. Google nigdy nie prosi w takich rozmowach o płatność, dane karty ani hasła. Jeśli ktoś żąda pieniędzy za utrzymanie firmy w Google, to nie dzwoni Google.

Warto pilnować zgodnych danych wszędzie: te same godziny w profilu, na stronie internetowej, na drzwiach i w katalogach firm. Na stronie godziny możesz dodatkowo opisać w danych strukturalnych LocalBusiness. Google opisuje to tak:

"openingHoursSpecification": [
  { "@type": "OpeningHoursSpecification",
    "dayOfWeek": ["Monday", "Tuesday", "Wednesday", "Thursday", "Friday"],
    "opens": "09:00", "closes": "17:00" },
  { "@type": "OpeningHoursSpecification",
    "opens": "00:00", "closes": "00:00",
    "validFrom": "2026-12-24", "validThrough": "2026-12-26" }
]

Para validFrom i validThrough oznacza okres, w tym przykładzie zamknięcie w święta. Bez nich godziny obowiązują cały rok. Dzień całodobowy to 00:00 do 23:59, a dzień zamknięty to 00:00 do 00:00. Więcej o tym, skąd Google bierze dane o firmie, znajdziesz w poradniku jak wypozycjonować wizytówkę Google.

Co się zmienia w 2026 roku

We wrześniu 2026 roku Search Engine Roundtable opisał test w Profilu Firmy: zamiast ustawiać każdy dzień ręcznie, opisujesz godziny zwykłym tekstem, a Google zamienia opis na godziny w profilu. Serwis nazwał to testem, a w stronach pomocy Google, które sprawdziliśmy, tej funkcji nie ma, więc nie musi być dostępna w Twoim profilu. Jeśli go zobaczysz, sprawdź po zapisaniu każdy dzień, bo to Ty odpowiadasz za poprawność danych.

Podstawy zakładania profilu i pozostałe pola znajdziesz w poradniku jak założyć wizytówkę Google.

Kiedy poprosić o pomoc

Jeśli godziny wracają do starej wersji, mimo że je poprawiasz, albo prowadzisz kilka lokalizacji z różnymi godzinami, zobacz, jak pracujemy przy SEO lokalnym: uporządkujemy dane o godzinach we wszystkich profilach i na stronie.