Co się dzieje po wysłaniu formularza?
Odpowiadamy w ciągu 24 godzin na podany adres e-mail. Piszemy z pytaniami o stronę albo od razu proponujemy termin rozmowy. Możesz też napisać na [email protected] albo zadzwonić.
Formularz i dane kontaktoweNajczęstsze pytania o współpracę z Search Experts
Odpowiedzi na pytania, które klienci zadają przed rozmową i na początku pracy. Pytania o konkretne usługi znajdziesz na ich stronach.
Pierwszy kontakt
Co się dzieje po wysłaniu wiadomości
Czy pierwsza rozmowa coś kosztuje albo do czegoś zobowiązuje?
Nie. Pierwsza rozmowa trwa około 30 minut i jest bezpłatna. Po niej, jeśli chcesz, przygotowujemy wycenę, też bez opłat i bez zobowiązań.
Jak wygląda pierwsza rozmowaRozmawiamy mailowo, przez telefon czy na wideo?
Bieżące sprawy załatwiamy mailowo. Ważniejsze ustalenia wolimy omawiać przez telefon albo na wideorozmowie, bo wtedy łatwiej wyjaśnić szczegóły i od razu odpowiedzieć na pytania.
Czy podpisujecie umowę o zachowaniu poufności?
Tak. Jeśli przed rozmową chcesz pokazać dane, które nie są publiczne, najpierw podpiszemy umowę o zachowaniu poufności (NDA).
Dostępy i dane
Jakie dostępy dajesz i jak je odebrać
Jakich dostępów potrzebujecie?
To zależy od tego, na co się umawiamy. Do pierwszej rozmowy i wyceny wystarczą dane publiczne. Do audytu i innych opracowań potrzebujemy dostępu do Google Search Console z uprawnieniami użytkownika z ograniczonym dostępem i najlepiej także do Google Analytics 4 z rolą Przeglądający. Przy SEO lokalnym dochodzi Profil Firmy w Google z rolą menedżera, przy sklepie może dojść Google Merchant Center z dostępem Tylko do odczytu.
Czego od nas nie potrzebujecie?
Do audytu i innych opracowań nie potrzebujemy dostępu do panelu strony, serwera, FTP ani bazy danych. Takie dostępy mogą być potrzebne dopiero wtedy, gdy umówimy się, że zalecenia wdrożą nasi programiści. Nie prosimy o hasła do Twoich kont Google ani o bazę klientów i zamówień.
Czy konta Google zostają nasze?
Tak. Dostęp nadajesz na nasz adres e-mail z konta, które ma odpowiednie uprawnienia, a kontrolę nad uprawnieniami zachowuje Twoja firma. W Profilu Firmy w Google Ty pozostajesz właścicielem. Menedżer nie może usunąć właściciela ani innych użytkowników.
Jak odebrać Wam dostęp?
Otwórz ustawienia dostępu w danej usłudze Google i usuń nasze konto z listy użytkowników. Dostęp odziedziczony z konta lub grupy usuń tam, gdzie został nadany. W Profilu Firmy w Google nowy właściciel musi odczekać 7 dni, zanim będzie mógł usuwać innych użytkowników.
Użytkownicy i uprawnienia w Search ConsoleCzy podpisujecie umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych?
Tak. Jeśli zakres pracy obejmuje dostęp do danych osobowych, podpisujemy umowę powierzenia ich przetwarzania.
Kto co robi
Co robimy my, a co Twój zespół
Kto wprowadza zmiany na stronie?
Zależy od ustaleń. Najczęściej robi to Twój programista, software house albo zespół, który zna stronę od środka, a my opisujemy zadania tak, żeby dało się je przenieść do ich systemu. Jeśli się tak umówimy, zalecenia mogą wdrożyć nasi programiści. W ramach stałej obsługi SEO sprawdzamy po publikacji, czy zmiany wdrożono poprawnie. Przy pozostałych pracach zakres takiego sprawdzenia ustalamy osobno.
Czy możecie pracować równolegle z inną agencją?
Tak, jeśli ta agencja prowadzi inny kanał, na przykład reklamy. Dwie agencje SEO prowadzące jednocześnie ten sam projekt to układ, który nie ma sensu. Możemy natomiast zrobić audyt albo dać dodatkowe wnioski agencji, która już u Ciebie pracuje.
Konsultacje i ocena pracy agencjiJak pozyskujecie linki?
Pozyskujemy linki i wzmianki z wartościowych, tematycznie powiązanych serwisów, które mają szansę przełożyć się na widoczność Twojej strony. Szczegółowych kryteriów doboru nie publikujemy.
Kto będzie prowadził nasz projekt?
Osobę odpowiedzialną za projekt wskazujemy po podpisaniu umowy. Od tego momentu wiesz, z kim ustalasz zadania i kto przygotowuje raporty.
Audyt, raporty i pomiar
Raport z audytu, raporty okresowe i dane
Jak wygląda przekazanie raportu z audytu?
Przekazujemy raport i dajemy kilka dni na zapoznanie się z nim i zebranie pytań. Potem umawiamy rozmowę, na której omawiamy wyniki i kolejność wdrożeń.
Audyt SEO i GEODlaczego nie obiecujecie ruchu ani sprzedaży?
Ruch i sprzedaż zależą także od cen, oferty, sezonu i działań konkurencji, na które nie mamy wpływu. Raportujemy wskaźniki widoczności: frazy w TOP10, widoczność domeny i obecność marki w odpowiedziach AI, zawsze w porównaniu z punktem startu.
Czego nie obiecujemyNa jakich danych pracujecie?
Na danych z Google Search Console i Google Analytics, na pełnym przeglądzie serwisu robotem i na własnym codziennym pomiarze odpowiedzi asystentów AI. Każdy wniosek możesz sprawdzić u źródła.
Jak pracujemyWycena
Dlaczego na stronie nie ma cen
Dlaczego nie podajecie cen na stronie?
Koszt zależy od wielkości serwisu, jego stanu i zakresu prac, więc jedna kwota na stronie byłaby myląca. Wycenę przygotowujemy dla Twojej strony po krótkiej rozmowie, bezpłatnie i bez zobowiązań.
Poproś o wycenęO firmie
Spotkania, języki i branże
Czy spotykacie się z klientami osobiście?
Mamy siedzibę w Warszawie. Przy większych projektach przyjeżdżamy na spotkania, także poza Warszawę.
Czy pracujecie z firmami spoza Polski?
Tak. Rozmawiamy i przygotowujemy materiały także po angielsku.
Strona po angielskuW jakich branżach macie doświadczenie?
Pracujemy w wyszukiwarkach od 20 lat i uczestniczyliśmy w projektach dla firm z niemal wszystkich branż, od sklepów internetowych po usługi lokalne. Marki, przy których projektach pracowaliśmy, pokazujemy na stronie głównej.
Strona głównaNie ma tu Twojego pytania?
Napisz albo zadzwoń. Odpowiadamy w ciągu 24 godzin.